Africell e Unitel Aumentam Preços dos Pacotes: Consumidores Reclamam de Mudanças

 

O aumento nos preços e a redução de benefícios nos pacotes de internet móvel pela Africell e Unitel têm gerado insatisfação entre os consumidores angolanos. Apesar do recente lançamento de um satélite nacional, que prometia melhorias na conectividade e redução de custos, o cenário parece caminhar na direção oposta.

Os planos diários de 1GB, que anteriormente custavam 300 Kz, agora estão a 500 Kz. Já o pacote semanal da Africell, que antes oferecia 5GB por 1.000 Kz, foi reduzido para apenas 3GB, mantendo o mesmo preço. Essa mudança tem sido alvo de críticas nas redes sociais e nas ruas, onde os usuários esperavam avanços em acessibilidade e custo-benefício.

“Com o satélite, esperávamos preços mais baixos, mas parece que só subimos a qualidade das promessas e não dos serviços. Está cada vez mais caro acessar a internet, e os pacotes estão mais reduzidos. Muito mal mesmo,” lamentou João Pedro, estudante universitário que depende da internet móvel para estudos.

As operadoras justificam os aumentos apontando fatores como investimentos em infraestrutura e manutenção da qualidade da rede. Contudo, os consumidores destacam que as melhorias prometidas ainda não são visíveis na prática.

"Os preços sobem, mas a qualidade não acompanha. Às vezes a internet nem carrega vídeos simples. O que adianta pagar mais por menos?" questionou Ana Luísa, comerciante em Luanda.

O aumento nos custos de internet vem em um momento em que a conectividade é cada vez mais essencial para a educação, trabalho e comunicação. Muitos esperavam que o satélite nacional ajudasse a democratizar o acesso à internet, mas o aumento nos preços levanta dúvidas sobre os reais benefícios do projeto para o cidadão comum.

Enquanto os consumidores clamam por preços justos e melhorias nos serviços, as operadoras precisam encontrar um equilíbrio entre os custos operacionais e as expectativas do mercado. Até lá, o sentimento de insatisfação parece ser predominante.